ザ・リッツ・カールトン東京の事例に学ぶ 社員から始まる好循環の生み出し方〜社員が進んで働き、顧客が喜び、会社が潤う!

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何を、以上に成功の鍵を握る、実践における心構えと行動のレベル感を、ここでだけ!見れる、聞ける内容からダウンロードし望む現実を手に入れてください!ザ・リッツ・カールトン東京 初代トレーニング・マネージャーとして組織文化の浸透を主導し、教育体系をゼロから構築、80名のトレーナーを養成して社員から始まる好循環を生み出す仕組みを整えた実体験に基づき、開業当時から数年間の基盤づくりの時期に、実際に、マネージャー層に伝えたこと、新入社員研修で伝えていたこと他、具体的な事例を、背景にある考え方(ロジック)から紐解いてお伝えします。事例ごとにポイントを整理しているので、好循環を生み出す秘訣と方法がわかります。 (ビジネスセミナー情報)

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